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  • 旅游公共关系
  • 作者:杨承玥,刘安乐
  • 策划编辑:胡弘扬
  • ISBN:978-7-5680-7199-4
  • 图书开本:16
  • 出版日期:2021-07-19
  • 定价:49.80元去购买
  • 新形态教材:
    • 二维码资源
图书简介
作者简介
书籍目录
数据分析

本书紧密结合旅游企业及其他行业现实公关案例,引导学生积极探究,用公关思维解决实际公关问题。本书首先阐述公共关系与旅游公共关系的基本概念,并在此基础上进一步拓展旅游公共关系三要素,即旅游公共关系的主体——旅游组织,旅游公共关系的客体——旅游公众,旅游公共关系的媒介——传播沟通;其次在掌握这些基本概念的基础上介绍旅游公共关系工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系形象策划、旅游公共关系专题活动和旅游公共关系危机;最后介绍了礼仪在公关人员当中的应用——旅游公共关系交际训练。


本书可作为高等院校旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育专业的教材,也可作为旅游企业及相关从业人员的参考书。


杨承玥,云南师范大学人文地理学硕士,六盘水师范学院旅游与历史文化学院讲师,主要讲授课程旅游公共关系等旅游类相关课程。目前主持省人文社科项目1项、市社科联项目1项、校级项目1项,参与各级各类项目多项。以第一、二作者身份在核心期刊、国家级学术期刊、高校学报上发表学术论文8篇。获得省级奖励一项,校级奖励多项,曾获“六盘水师范学院2016年度青年教师教学竞赛人文社科组一等奖”“贵州省青年教师教学竞赛人文社科组优秀奖”等。


刘安乐,六盘水师范学院副教授。主要研究方向为:旅游经济效应与管理教学科研工作。丽江文化旅游研究中心副主任(兼职)/特约研究员,六盘水市哲学社会科学新型智库专家,国际期刊Neural Computing and Applications (NCAA)通讯审稿专家。


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