书籍目录

第一章会展管理原理

第一节会展管理知识体系1

第二节会展管理的指导理论3

第三节会展管理模型与分析框架8

第二章会展策划管理

第一节会展策划概述14

第二节会展策划的思想17

第三节会展策划的方法19

第四节会展策划的基本内容23

第五节会展策划的程序24

第三章会展营销管理

第一节会展营销概述35

第二节会展营销策略37

第三节会展营销新理念44

第四章会展现场管理

第一节登记接待服务管理49

第二节展示服务管理54

第三节场馆秩序及安全管理60

第五章会展后续管理

第一节参展后续管理66

第二节会展评估管理69

第三节会展工作总结78

第六章会展人才管理

第一节会展人才管理概述82

第二节我国会展人才管理84

第三节会展人才管理的内容体系86

第七章会展客户管理

第一节会展客户管理概述96

第二节会展客户关系管理理论基础100

第三节会展客户关系管理的内容104

第四节会展客户关系管理策略106

第八章会展场馆管理

第一节会展场馆概述111

第二节会展场馆管理的内容115

第三节会展场馆经营管理模式117

第四节会展场馆管理的发展途径120

第九章会展辅助管理

第一节会展搭建服务商管理124

第二节会展物流服务商128

第三节会展餐饮和住宿服务商管理133

第十章会展行业管理

第一节会展行业自律141

第二节政府管理149

第十一章会展风险管理

第一节会展风险管理概述155

第二节会展风险管理的基本框架159

第三节会展风险的应对策略162

第十二章会展品牌管理

第一节会展品牌概述166

第二节会展品牌建设管理170

第三节会展品牌资产管理174

第十三章会展战略管理

第一节会展战略分析180

第二节会展战略的制定与选择184

第三节会展战略实施与控制187

参考文献191