作者介绍

张胜男    毕业于中国人民大学，获博士学位。首都师范大学资源环境与旅游学院副教授，澳门城市大学博士生导师。主要研究领域：酒店信息化管理、创意旅游研究。主持“《旅行社礼仪》北京市精品教材立项”、“首都休闲创意产业对旅游业发展模式影响研究”等省部级科研项目，参加国家社科基金重大项目、主持国家旅游局重点课题。 出版教材与专著6部，其中《旅行社礼仪》被评为普通高等教育“十二五”国家级规划教材，公开发表权威核心期刊论文30余篇。

何飞    香港大学信息战略与企业转型研究生。前Opera首席培训师，前港中旅酒店有限公司IT总监。维也纳国际酒店集团首席信息官、首席IT产品官。

李宏    毕业于北京林业大学资源与环境学院，获博士学位。现为首都师范大学资源环境与旅游学院副教授，主要从事旅游系统工程、旅游景观规划、旅游景区管理、旅游可持续化发展等方面的教学与研究。迄今主编《旅游系统工程》、《旅游景观设计》、《植物地理学》等6部学术著作，公开发表论文20余篇。