教师服务直通车
  • 景区服务与管理
  • 作者:许萍
  • 策划编辑:王乾 李欢
  • ISBN:978-7-5772-0977-7
  • 图书开本:16开
  • 出版日期:2024-07-25
  • 定价:49.80元
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随着文化和旅游的深度融合,职业教育产教融合深度互通,旅游市场的业态愈加丰富,游客的需求也愈加多元化,对景区服务与管理的要求也不断提升,本教材正是在此背景下编写而成。
本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管理、旅游景区产品管理、旅游景区安全管理、旅游景区环境资源管理、旅游景区智慧化管理十大项目,一方面强调景区服务与管理过程中的核心工作任务,力求做到深入浅出、知行合一,另一方面注重高校学生价值塑造、知识传授、能力培养“三位一体”的人才培养目标。
本教材适用于高等院校旅游管理专业,尤其是智慧景区开发与管理专业师生,同时也适用于旅游行业从业人员的学习提升,既满足了职业教育培养全日制学生的教学需求,又兼顾了职业教育非全日制学生终身学习的需求。

许萍,女,太原旅游职业学院副教授;文化和旅游部“名导进课堂”师资库成员;国际“金钥匙”景区质评师;全国研学旅行基地内审员;山西省旅游资源规划开发质量评定委员成员;山西省文旅建设先进县评选专家库成员;山西省工业旅游联盟专家咨询委员会专家;山西省旅游协会研学分会副会长;太原市委人才工程·教育系统“许萍名师工作室”主持人;山西省文旅项目评审专家、中青旅联科“游山西读历史”产品体系架构体系建设特聘专家。山西省首届“大槐树杯”百名金牌导游大赛评委,多次担当省市导游大赛、红色旅游讲解员大赛评委。教育部景区开发与管理资源库建设《景区服务与管理》项目负责人;山西省职业教育《景区服务与管理》在线精品课程负责人;2020山西省职业院校教学能力大赛一等奖。山西省首部地方标准《研学旅行服务评价》(DB14/T 2044-2020)、山西省地方标准《研学旅行基地服务规范》和《旅行社导游地接服务规范》主要起草人。 山西省旅游协会研学实践教育分会会长。

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