书籍目录

目录

第一章　研学旅行基（营）地概述 /001

第一节　研学旅行的概念解读 /002

第二节　研学旅行基地与营地的概念、特性及功能 /010

第三节　研学旅行基（营）地发展历程 /014

第四节　研学旅行基（营）地类型 /019

第五节　当下对研学旅行及研学旅行基（营）地的误解 /021

第二章　研学旅行基（营）地开发与建设 /026

第一节　研学旅行基（营）地开发概述 /028

第二节　研学旅行基（营）地开发与建设的核心要素及

常见模式 /032

第三节　研学旅行基（营）地资源调查 /036

第四节　研学旅行基（营）地开发与建设分析 /040

第五节　研学旅行基（营）地开发与建设的基本程序 /042

第六节　研学旅行基（营）地的专项设计 /047

第三章　研学旅行基（营）地配套服务管理 /057

第一节　餐饮服务管理　 /058

第二节　交通服务管理　 /063

第三节　住宿服务管理　 /071

第四节　标识服务系统建设与管理 /077

第四章　研学旅行基（营）地辅助服务管理 /085

第一节　安全服务管理　 /086

第二节　卫生服务管理　 /093

第三节　信息化系统建设与管理 /098

第五章　研学旅行基（营）地教育服务管理 /106

第一节　研学旅行基（营）地教育服务基本要求 /107

第二节　研学旅行基（营）地教育指导思想 /109

第三节　研学旅行基（营）地课程开发 /111

第四节　研学旅行基（营）地课程实施 /125

第五节　研学旅行基（营）地教务管理 /131

第六章　研学旅行基（营）地内部管理 /142

第一节　研学旅行基（营）地组织架构 /143

第二节　研学旅行基（营）地日常维护与运营 /148

第三节　研学旅行基（营）地人力资源管理 /149

第七章　研学旅行基（营）地市场运营 /159

第一节　研学旅行基（营）地品牌建设 /160

第二节　研学旅行基（营）地市场营销 /170

第八章　研学旅行基（营）地接待管理 /177

第一节　研学旅行基（营）地接待前期管理 /178

第二节　研学旅行基（营）地接待过程管理 /184

第三节　研学旅行基（营）地接待质量管理 /195

参考文献 /199