教师服务直通车
图书简介

本书依据党的二十大“加快发展数字经济”“推动绿色发展,促进人与自然和谐共生”的理念,贯彻落实党的二十届三中全会提出的“降低全社会物流成本”的改革任务,由具有丰富物流企业管理经验的校企双元团队合作开发,从物流企业经营管理的核心岗位技能出发,以项目为引领,以任务为驱动,以问题为导向,全面系统地阐述了物流企业经营的基本知识、通识能力和核心技能。全书共分6类项目、19项工作任务,主要包括物流企业的创建、商务管理、运作管理、人力资源管理、成本管理与绩效评价、质量管理与安全管理等物流企业经营管理的核心环节。

本书以项目任务作为内容串联主线,通过行动锦囊、学习加油站、知识拓展、直通职场、素养课堂、赛场竞技、项目实战、同步训练等元素设计,实现“岗课赛证”的深度融通。另外,本书还充分运用数字技术,增加了大量的微视频数字化教学资源,努力做到图文并茂、动静结合,进一步提升学习者的阅读体验感和参与度,切实提高其物流企业经营管理能力。

本书可作为应用型本科和高等职业院校供应链管理、现代物流管理、工商企业管理等相关专业的教材,也可以作为物流企业从业人员的参考工具书和培训机构的培训用书。

作者介绍

郭秀颖,广东机电职业技术学院物流学院院长、广东省商贸教指委委员、广东省物流标准化技术委员会委员、广东省第一批高水平专业群“现代物流管理专业群”负责人、广东省精品在线课程《物流运输实务》负责人、广东省“物流管理”优秀教学团队负责人。主要研究方向现代物流管理与运筹优化、智慧物流与供应链运营管理、商务数据分析、区块链+溯源,主持省级以上教科研课题20项,发表论文30余篇,其中5篇被SCI、EI检索,编写出版教材专著9部,独立获实用新型专利3项,参与编写广东省《物流业(冷链)资历等级标准(T/GDLIA 7—2022)》。

书籍目录

项目一创建物流企业001

任务1认知物流业与物流企业003

任务2创建物流企业的核心环节012

项目二物流企业商务管理031

任务3物流项目招投标与风险管理033

任务4物流企业品牌推广管理043

任务5物流企业供应商管理051

任务6客户服务与投诉处理055

任务7国际物流运作067

项目三物流企业运作管理084

任务8订单管理与信息技术支持086

任务9物流企业运输管理098

任务10物流企业仓储管理110

任务11物流配送与快递运营132

任务12物流网络设计与优化150

任务13物流大数据与智慧物流技术应用167

项目四物流企业人力资源管理194

任务14物流企业人力资源管理概述195

任务15物流企业人力资源管理的主要环节201

项目五物流企业成本管理与绩效评价216

任务16物流企业的资金和成本管理217

任务17物流企业运营的绩效评价250

项目六物流企业质量管理与安全管理266

任务18物流企业质量管理267

任务19物流企业安全管理277

参考文献291

分享