本书以校企合作形式进行开发，深度对接行业、企业标准，体现“书证融通”要求。以“教材内容与岗位标准对接，综合素养与职业发展对接”为设计依据，对航空物流企业各核心业务岗位的工作任务进行分析，提炼出完成每项工作所需的知识、技能和素养，按照由易到难的顺序对教材内容进行“模块化、递进式”设计，参考“1+X”民航货运中级职业技能等级标准和IATA航空货运标准构建每个模块的项目和任务。内容分为四大模块，货运基础知识、货物收运、货物运输、货物不正常运输处置，主要包括行业认知、国内国际货物收运知识、货物出港与进港处理、特种货物运输、货物不正常运输处理等等项目。本书可作为职业院校民航运输类专业学生用书，也可作为航空物流企业新入职人员的培训用书或企业技术人员的参考资料。

目录

模块一　民航货物运输概述

项目一 基础知识…3

任务一　认识航空货物运输…4

任务二　熟悉航空货物运输法律法规…10

任务三　了解航空货运代理…18

项目二 航空货物运输设备…26

任务一　认识民航飞机与货运操作设备…27

任务二　认识飞机集装设备…35

任务三　规范组装集装货物…45

模块二　国内航空货物收运

项目三 国内航空货物收运规定…57

任务一　熟悉国内货物收运规定…58

任务二　正确填制国内货物收运文件…67

任务三　规范检查航空货物包装…79

项目四 国内航空货物运输费用…89

任务一　熟悉国内货物运费相关规定…90

任务二　准确确定货物的计费重量…92

任务三　了解国内航空货物运价体系…94

任务四　准确计算国内航空货物运费…98

任务五　准确计算其他费用…112

模块三　国际航空货物收运

项目五　国际航空货物收运规定…121

任务一　熟悉国际货物收运规定与要求…122

任务二　规范准备国际货物收运文件…125

项目六 国际航空货物运输费用…142

任务一　熟悉国际货物运费相关规定…143

任务二　熟悉国际航空货物运价体系…149

任务三　准确计算国际航空运费…153

任务四　准确计算其他费用…200

模块四　货邮进出港处理

项目七 货邮出港处理…209

任务一　了解货邮出港流程…210

任务二　规范管理航班舱位…211

任务三　熟悉货邮仓储规定…215

任务四　合理安排货物发运…217

任务五　了解货物装卸要求…222

项目八 货邮进港处理…231

任务一　了解货邮进港流程…232

任务二　规范处理进港文件…235

任务三　熟悉进港货邮处理程序与要求…237

任务四　规范办理货物交付…241

模块五　特种货物运输处理

项目九 特种货物运输一般规定…247

任务一　熟悉特种货物运输一般规定…248

任务二　规范填制特种货物机长通知单…252

项目十 常见特种货物运输处理…257

任务一　明确活体动物运输规定…258

任务二　熟悉鲜活易腐货物运输规定…269

任务三　了解危险品运输规定…280

任务四　了解其他特种货物运输规定…286

模块六　航空货物不正常运输与赔偿

项目十一　货物不正常运输与处理…295

任务一　了解货物不正常运输及处理规定…296

任务二　了解不正常航班货物处理规定…314

项目十二　货物运输变更处理…318

任务一　了解自愿变更运输及处理规定…319

任务二　了解非自愿变更运输及处理规定…323

项目十三　责任与赔偿…330

任务一　明确货物运输事故责任…331

任务二　了解索赔与赔偿处理规定…333

模块七　航空货运业务电报

项目十四　航空货运业务电报…345

任务一　了解电报的组成与格式要求…346

任务二　规范拍发舱位预订电报…354

任务三　规范拍发货物不正常运输电报…360

附录…367

参考文献…368