书籍目录

第一部分　管理理论篇

项目一　认识管理 /003

任务一　管理概述 /004

任务二　管理者 /007

任务三　管理环境 /015

任务四　管理学 /019

项目二　管理的基本原理与基本方法 /024

任务一　管理的基本原理 /024

任务二　管理的基本方法 /033

项目三　管理道德与企业责任 /040

任务一　管理道德 /041

任务二　企业社会责任 /050

项目四　管理理论的发展 /058

任务一　中外早期管理思想 /059

任务二　古典管理理论 /061

任务三　人际关系与行为科学理论 /069

任务四　现代管理理论丛林 /074

任务五　现代管理理论的新思潮 /081

第二部分　管理技能篇

项目五　决策 /091

任务一　认识决策 /091

任务二　提高决策有效性的要素 /096

任务三　决策方法 /101

任务四　决策技巧 /107

项目六　计划 /114

任务一　认识计划 /114

任务二　计划的编制、执行与调整 /120

任务三　现代计划技术与方法 /127

任务四　管理者的时间计划：有效的时间管理 /131

项目七　组织设计与运行 /136

任务一　组织设计 /136

任务二　组织运行 /143

任务三　组织文化 /147

项目八　人力资源管理 /159

任务一　认识人力资源管理 /159

任务二　员工招聘与人员甄选 /162

任务三　员工培训与绩效评估 /167

任务四　薪酬福利与职业发展 /172

项目九　领导 /180

任务一　认识领导 /180

任务二　领导者与领导集体 /187

任务三　领导艺术 /193

项目十　激励 /203

任务一　认识激励 /204

任务二　代表性的激励理论 /206

任务三　激励技巧 /211

项目十一　沟通 /220

任务一　认识沟通 /220

任务二　沟通渠道 /224

任务三　沟通障碍及改进 /228

任务四　沟通技巧 /233

任务五　冲突处理 /240

项目十二　控制 /245

任务一　认识控制 /245

任务二　控制的基本过程 /250

任务三　控制的类型 /254

任务四　常用的控制技术与方法 /257

项目十三　创新 /267

任务一　认识创新 /267

任务二　技术创新 /270

任务三　管理创新 /276

参考文献 /286