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图书简介

本书系统介绍了智慧旅游在理论研究与行业实践方面所取得的最新进展。其中,理论部分主要基于利益相关者视角探讨智慧旅游建设与运营的可持续性;应用实践部分则结合最新技术发展以及近年来行业的优秀案例,探讨了智慧旅游对行业的赋能与未来趋势。全书重视理论体系的完备性与创新性,以及国际视角与本土情境的有机结合。应用方面则突出代表性,入选案例均为近几年较为典型的实践应用。

作者介绍

邓宁,博士,副教授,北京第二外国语学院旅游科学学院副院长,北二外旅游数字营销与人工智能研究中心主任,中国旅游景区协会标准化委员会副秘书长。主要研究方向为文旅大数据、旅游数字营销、旅游信息化、UGC数据挖掘与文旅经济运行监测。近年来在国内外一流期刊发表学术论文多篇;主持国家级、省部级、地市级科研项目多项;牵头编制中国旅游景区协会景区数字化标准编制。 李高广,北京第二外国语学院旅游科学学院营销与电子商务系系主任,研究领域为旅游市场营销、营销传播、旅游大数据研究。

书籍目录

目录

第一章 智慧旅游的概念与发展历程 

第一节 智慧旅游的概念 /4

第二节 智慧旅游的发展历程 /8

第二章 智慧旅游理论框架与利益相关方 

第一节 智慧旅游的层次模型框架 /14

第二节 智慧旅游利益相关方 /22

第三章 智慧旅游管理 

第一节 政府治理中的数字化 /28

第二节 企业管理中的数字化 /37

第三节 旅游行业企业的数字化转型 /44

第四章 智慧旅游服务 

第一节 政府端面向游客的服务 /54

第二节 企业端面向游客的服务 /60

第三节 其他通用的信息化服务 /67

第五章 智慧旅游营销 

第一节 旅游产品 /75

第二节 旅游产品定价 /78

第三节 旅游在线平台 /79

第四节 旅游市场感知 /83

第五节 旅游内容生产 /85

第六章 智慧旅游体验 

第一节 智慧旅游沉浸式体验的概念与类型 /93

第二节 智慧旅游沉浸式体验的现状 /100

第三节 智慧旅游沉浸式体验关键成功要素 /104

第七章 智慧旅游相关技术 

第一节 物联网 /109

第二节 5G技术 /112

第三节 定位导航系统 /115

第四节 虚拟现实技术 /116

第五节 增强现实技术 /118

第六节 人工智能 /120

第七节 区块链 /122

第八节 元宇宙 /124

第九节 NFT /126

第八章 旅游大数据 

第一节 旅游大数据类型 /131

第二节 旅游大数据产品应用形态 /140

第九章 旅游电子商务 

第一节 旅游电子商务基础认识 /148

第二节 旅游电子商务分类 /150

第十章 旅游人工智能初探 

第一节 AI大模型的基本原理 /163

第二节 “AI+智慧旅游”产业生态构成 /169

第三节 AI大模型在文旅领域的应用场景 /171

第四节 “AI+智慧旅游”行业应用 /176

第十一章 国内外智慧旅游数字文旅案例 

第一节 智慧旅游创新案例 /182

第二节 文旅融合数字化案例 /194

参考文献  /199


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