书籍目录

第一章 旅游目的地导论

第一节 旅游目的地概念

第二节 旅游目的地构成要素

第三节 旅游目的地分类

第四节旅游目的地研究理论

第二章 旅游目的地利益相关者

第一节 政府在旅游利益网络中的角色与行为

第二节 旅游者行为研究

第三节 旅游目的地社区居民参与

第四节 旅游目的地企业经营的多元角色与利益联系

第五节 旅游目的地利益相关者利益诉求

第三章 旅游目的地管理体系

第一节 旅游目的地政府管理

第二节 中国的旅游政策与法规

第三节 中国的旅游标准化工作

第四节 旅游行业组织

第四章 旅游目的地规划管理

第一节 旅游目的地资源调查、分类与评价

第二节 旅游目的地规划类型

第三节 旅游目的地空间结构规划

第四节 旅游目的地规划方法

第五章 旅游目的地人力资源管理

第一节 旅游目的地人力资源概念

第二节 旅游目的地人力资源开发

第三节 旅游目的地人力资源管理体系与方法

第六章 旅游目的地服务管理

第一节旅游目的地服务

第二节旅游目的地接待服务体系

第三节旅游目的地公共服务体系

第四节旅游集散地体系

第五节游客服务中心体系

第七章 旅游目的地营销管理

第一节 旅游目的地市场

第二节 旅游目的地形象设计

第三节 旅游目的地品牌建设

第四节 旅游目的地营销策略

第八章 旅游目的地节事活动管理

第一节 节事活动概要

第二节 节事活动对旅游目的地的影响

第三节 旅游目的地节事活动管理

第九章 旅游目的地信息化管理与智慧旅游

第一节 旅游目的地信息化与智慧旅游概念

第二节 智慧旅游在旅游目的地管理中的应用

第十章旅游目的地安全管理

第一节 旅游目的地安全概念

第二节 旅游目的地安全预防

第三节 旅游目的地安全应对

第四节 我国旅游目的地安全管理发展趋势与管理措施

第十一章 旅游目的地发展的影响

第一节 旅游目的地发展的正面影响

第二节 旅游目的地发展的负面影响

第三节 旅游目的地的可持续发展

参考文献