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目录

第一章旅游目的地导论

Chapter 1Introduction to Tourism Destination

第一节旅游目的地概念/1

Concept of Tourism Destination

第二节旅游目的地构成要素/5

Components of Tourism Destination

第三节旅游目的地分类/8

Types of Tourism Destination

第四节旅游目的地研究理论/12

Theories of Tourism Destination26



第二章旅游目的地利益相关者

Chapter 2Stakeholders of Tourism Destination

第一节旅游目的地管理政府行为与决策/28

Government Actions and Decisions of Tourism Destination Management

第二节旅游者行为研究/29

Research on Tourists Behavior

第三节旅游目的地社区居民参与/31

Community Participation in Tourism Destination

第四节旅游目的地企业经营管理/34

Enterprise Operation and Management of Tourism Destination

第五节旅游目的地利益相关者利益诉求/36

Demands of Stakeholders of Tourism Destination

第六节非政府组织与旅游目的地发展/39

NGO and Tourism Destination Development44

第三章旅游目的地开发与规划

Chapter 3Development and Planning of Tourism Destination

第一节 旅游目的地资源调查与分类/44

Survey and Classification of Tourism Destination Resources

第二节 旅游目的地规划类型/59

Space Structure Planning of Tourism Destination

第三节 旅游目的地空间结构规划/62

Spatial Stoucture Planning of Tourism Destination

第四节旅游目的地规划方法/67

Planning Method of Tourism Destination75



第四章旅游目的地人力资源管理

Chapter 4Human Resource Management (HRM) of Tourism Destination

第一节旅游目的地人力资源概念/75

Concept of Tourism Destination’s Human Resource

第二节旅游目的地人力资源开发/80

Human Resource Development of Tourism Destination

第三节旅游目的地人力资源管理/83

HRM of Tourism Destination89

第五章旅游目的地服务管理

Chapter 5Service Management of Tourism Destination

第一节旅游目的地服务/89

Tourism Destination Service

第二节 旅游目的地接待服务体系/92

System of Tourism Destination Reception Service

第三节旅游目的地公共服务体系/95

System of Tourism Destination Public Service

第四节旅游集散地体系/97

System of Tourism Distribution Center

第五节游客服务中心体系/100

System of Tourist Service Center

第六节旅游目的地行政管理体制/103

Administrative Management System of Tourism Destination



第六章旅游目的地营销

Chapter 6Tourism Destination Marketing

第一节旅游目的地市场/122

Tourism Destination Market

第二节旅游目的地形象设计/125

Image Design of Tourism Destination

第三节旅游目的地品牌建设/130

Constrution of Tourism Destination Brand

第四节旅游目的地营销策略/134

Marketing Strategy of Tourism Destination144



第七章旅游目的地安全管理

Chapter 7Security Management of Tourism Destination

第一节 旅游目的地安全概念/144

Concept of Tourism Destination Security

第二节 旅游目的地安全预防/148

Security Precaution of Tourism Destination

第三节 旅游目的地安全应对/150

Security Response of Tourism Destination

第四节我国旅游目的地安全形势展望与管理措施/153

Security Situation and Management Measures of Our Country’s Tourism Destination157



第八章旅游目的地节事活动管理

Chapter 8Festival & Special Event Management of Tourism Destination

第一节节事活动概要/157

Summary of Festival & Special Event

第二节节事活动与旅游目的地/160

Festival & Special Event of Tourism Destination

第三节旅游目的地节事活动管理/163

Festival & Special Event Management of Tourism Destination168



第九章旅游目的地信息化管理与智慧旅游

Chapter 9Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination

第一节旅游目的地信息化与智慧旅游概念/168

Concept of Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination

第二节智慧旅游在旅游目的地管理中的应用/177

Wisdom Tourism in the Application of Tourism Destination Management183



第十章新常态下的旅游目的地发展

Chapter 10 Tourism Destination Development under the New Normalization

第一节新常态下的旅游目的地/183

Tourism Destination under the New Normalization

第二节新常态下的旅游产品开发与营销/185

Development and Marketing of Tourism Product under the New Normalization

第三节新常态下的旅游目的地建设/188

Construction of Tourism Destination under the New Normalization

第四节全域化旅游目的地发展/189

Global Tourism Destination Development

第五节旅游目的地创意城市塑造/190

Creative City Shaping in Tourism Destination199



第十一章旅游目的地发展的影响

Chapter 11Influence of Tourism Destination’s Development

第一节旅游目的地发展的正面影响/200

The Posit Impacts of Tourism Destination’s Development

第二节旅游目的地发展的负面影响/205

The Negative Effects of Tourism Destination’s Development

第三节旅游目的地的可持续发展/208

Sustainable Development of Tourism Destination215



第十二章旅游目的地管理案例分析

Chapter 12Case Analysis of Tourism Destination Management

第一节文化古城型旅游目的地——丽江市案例分析/215

Tourism Destination of Acient Cultural City—A Case Analysis of Lijiang

第二节特区海岛型旅游目的地——厦门市案例分析/221

Tourism Destination of Island—A Case Analysis of Xiamen

第三节乡村型县级旅游目的地——婺源县案例分析/225

Rural Tourism Destination—A Case Analysis of Wuyuan

第四节都市型旅游目的地——西安市案例分析/230

Urban Tourism Destination—A Case Analysis of Xi’an

第五节景区依托型县级旅游目的地——武夷山市案例分析/235

Country Tourism Destination Relying on Scenic Spot——A Case Analysis of Wuyishan

第六节大型主题公园型旅游目的地——东部华侨城案例分析/239

Large Theme Park Tourism Destination—A Case Analysis of OCT East244



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参考文献

References