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图书简介

数字化建设是未来经济社会的发展趋势,也是我国确定的国家发展战略。本教材以国内领先并广泛应用于包括广州白天鹅宾馆在内的众多高星级酒店的“蓝豆云酒店管理系统”为蓝本,讲述了客房数字化运营与管理的理念和方法,充分体现了客房数字化管理的特点。

本教材配套教学资源丰富。通过二维码等形式,在教材中插入案例、视频等教学内容,配合“刘伟酒店网”配套学习网站,努力打造新时期、新形态、一体化教材。除了数字化,教材在内容、体例、理念等方面,进行了创新性探索,特色明显。本教材以《习近平新时代中国特色社会主义思想进课程教材指南》为指导,充分体现和融入了课程思政元素。本教材使用了大量以广州碧水湾温泉度假村、广州南沙大酒店等为代表的国内优秀企业的服务和管理案例,以体现中国酒店服务和管理理论和实践,弘扬中国文化。

作者介绍

刘伟,广州市优秀专家(享受政府特殊津贴),教育部高校旅游管理类专业教学指导委员会特聘委员, “全国旅游院校最具影响力十大名师”、西北大学博士生导师、浙江大学文旅MBA导师、广东金融学院教学名师、国际旅游与休闲管理研究院院长、浙江大学旅游管理学科发展顾问、粤港澳酒店总经理协会常务理事(专家顾问委员)、中国改革开放40周年 “广东酒店业特别贡献30人” 、《康乃尔酒店管理季刊》《旅游管理》特邀审稿专家。先后在瑞士洛桑酒店管理学院、加拿大多伦多大学等做访问学者,担任国内多家高星级酒店、度假村管理顾问。出版专著、译著、教材等50余部;在国内、外学术期刊、报纸上发表文章100余篇。
杨结,广州南沙大酒店总经理,曾任中山大学管理学院旅游酒店管理系教师,原全国旅游职业教育教学指导委员会委员。

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